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보증 정책

GetMax 공식 보증 범위
GetMax 는 제품 품질뿐만 아니라 구매 후 장기적인 신뢰성과 안심할 수 있는 서비스 제공에도 최선을 다합니다.
모든 GetMax 제품은 안정적인 성능과 신뢰할 수 있는 사용을 보장하기 위해 출고 전에 엄격한 품질 검사를 거칩니다.
이 페이지에서는 당사의 공식 보증 정책 과 구매 후 지원 방법에 대해 설명합니다.

✅ 1년 제한 보증
제품 페이지에 별도로 명시되지 않는 한, GetMax G12 를 포함한 모든 GetMax 제품에는 1년 제한 보증이 제공됩니다.
보증 기간은 고객이 제품을 수령한 날부터 시작됩니다.

✅ 보증 범위
GetMax 기기에 제조 결함이나 품질 관련 문제로 인해 문제가 발생하는 경우:
• 무료 수리 또는 교체가 제공됩니다
• 원래 모델이 단종된 경우:

더 새로운 교체 모델이 제공될 수 있습니다.
경우에 따라 가격 차이가 발생할 수 있습니다.

모든 보증 서비스는 GetMax 고객 지원팀과 기술팀의 확인을 거쳐야 합니다.

✅ 수리 및 교체 조건
• 고객은 지정된 서비스 센터로 제품을 반송하는 비용을 부담해야 합니다.
• GetMax는 수리 또는 교체 후 반송 배송비를 부담합니다.
• 손상이 사용자 관련 요인(오용, 낙하, 외부 충격)으로 발생한 경우:

무상 보증 서비스는 적용되지 않습니다.
평가 후 유료 수리 옵션이 제공될 수 있습니다.
수리비와 배송비는 고객 부담입니다.

GetMax TV 박스 보증 정보에는 수리, 교체 및 서비스 조건이 설명되어 있습니다.

✅ 보증 제외 사항
GetMax 보증은 다음 사항을 포함 하지 않습니다 .
• 분실, 도난, 화재, 수해, 습기 또는 액체 노출
• 부적절한 사용, 사고, 낙하, 충격 또는 압력으로 인한 손상
• 무단 분해, 수리 또는 개조
• 비공식 또는 타사 펌웨어 또는 시스템의 설치 또는 플래싱

✅ 보증 서비스 요청 방법
보증 서비스를 요청하시려면 GetMax 고객 지원팀에 연락하여 다음 정보를 제공해 주십시오.
• GetMax 공식 판매 채널 에서 구매했다는 증빙 자료

(승인되지 않은 판매자로부터 구매한 제품은 대상에서 제외됩니다.)

• 제품 모델 또는 품목 코드 (기기 하단에 표시되어 있습니다)
• MAC 주소 및 일련 번호(SN)
• 문제를 명확하게 보여주는 사진 또는 동영상
완전한 정보를 제공해 주시면 요청 처리가 더 빨라집니다.

GetMax TV 박스의 MAC 주소와 일련번호(SN) 정보를 사용하여 기기를 식별하십시오.

✅ 승인된 구매에 관한 중요 공지
승인되지 않은 경로를 통해 구매한 제품은 보증 서비스 또는 장기적인 시스템 지원을 받지 못할 수 있습니다.
확실히 하기 위해:

정품 GetMax 제품
공식 1년 보증
안정적인 업데이트와 믿을 수 있는 사후 서비스

GetMax 공식 스토어 또는 공인 판매점에서만 구매하시는 것을 강력히 권장합니다.

GetMax 지원팀에 문의하세요
도움이 필요하시면 언제든지 다음 연락처로 문의해 주세요:
⌲ 이메일: sales@getmaxtvbox.com
✆ WhatsApp: +1(202)246-9895
✉ 위챗: GetMaxBox
저희 지원팀은 언제든지 도와드릴 준비가 되어 있습니다.

GetMax TV Box 브랜드 로고는 스마트 안드로이드 TV 박스 및 홈 엔터테인먼트 시스템을 의미합니다.

겟맥스 TV 박스
TV를 즐기세요, GetMax를 즐기세요.

누적 글로벌 판매량

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전 세계 100개국 이상에서 판매되고 있습니다.

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